特定商取引法表示
- 販売主
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合同会社Kolo屋
- 所在地
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合同会社Kolo屋
東京都千代田区神田須田町2-6 (6階) ※折り返しを除くお電話でのお問い合わせはお控えください。
問い合わせはお問い合わせフォームよりお送りいただき、メールでの対応をさせていただきます。
※お問い合わせ窓口の営業時間は11:00〜16:00となります。
時間外にいただきましたお問い合わせについてはご連絡の翌日以降に順次対応させていただきます。
- 電話番号
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05017208545
- メールアドレス
- 販売責任者
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林广龍
- 商品代金以外の必要料金
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【送料】
ネコポス
240円
注意: ポスト投函のため、受け取り時に不在でも配達完了となります。
宅急便コンパクト(小型荷物)
490円
※地域によって料金が異なります。
責任限度額は3万円まで(税込)
手渡し配達
注意事項
料金: ここに示した料金はあくまで目安です。地域や契約内容により変動することがあります。
サービス変更: ネコポスはクロネコゆうパケットに完全移行しており、新規契約はこの新サービスでの料金体系になります。
追加料金: 離島や特殊地域への配送、追加サービス(指定時間帯配達など)には別途料金が発生することがあります。
- 商品代金の支払い時期
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当店では、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済を選ばれた場合、入金確認後に発送いたします。
ご注文日から3日以内(注文日を含む)が入金期限となります。
4日目の午前10時までに入金確認が取れない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
新弾商品やオリパ等については、入金期限が2日以内とさせていただいております。該当商品については商品ページに記載がありますので、ご確認ください。
銀行振込の場合、銀行の営業日に毎日入金確認を行っていますが、土日祝日も入金期限に含まれますのでご注意ください。期限内にご入金できない場合は、弊社の問い合わせフォームからご連絡ください。また、期限を過ぎた後でのご入金の場合、返金が必要になった際の返金手数料はお客様負担となります。
代金引換またはクレジットカード決済の場合、ご注文から次の営業日の午前10時までに入金確認となります。
合計20万円以上の商品を購入されたお客様につきましては、電話やメールで購入確認をさせていただく場合があります。商品購入後、営業日を問わず3日以内にご入金、または入金確認ができない場合はキャンセルする可能性があります。
合計100万円以上の商品を購入されたお客様については、商品購入後、当店からの連絡日翌日の16時までに入金確認が取れない場合、注文をキャンセルすることがあります。
※当店が悪質な利用と判断した場合や、キャンセルが複数回に及んだ場合、今後の当店の利用をお断りすることがあります。
- 注文方法
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1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まったら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。商品が買い物カゴに追加されます。
※「カートに入れる」をクリックした時点で商品が確保されるわけではありません。注文ステップが完了し、注文確定画面が表示された時点で商品が確保(ご注文)されますので、予めご了承ください。
2. 買い物かごの確認
購入する商品が決まったら、ページ上部の「カートの中身」またはカートに入れた直後に表示される「ショッピングカート」ページから、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
※重要※
同種のカード(同名商品の型番やレアリティが異なるものを含む)を5枚以上一度に購入する場合、購入枚数に制限を設ける、または購入をお断りする場合があります。その場合は発送前にメールでご連絡いたします。お客様からの返信確認後に準備を進めますので、発送までにお時間がかかることがあります。予めご了承ください。
3. ご注文方法の指定
STEP1. 「会員登録して購入」または「会員登録せずに購入」のどちらかを選択し、お客様情報をご記入ください。
STEP2. 「お届け先」「お届け日」「備考欄」をご記入ください。
※ご注文者と決済者の名義が異なる場合、必ず決済者の名前を記載してください。例:ご注文者のご家族名義の銀行口座を使用する場合など。
※クレジットカード決済の場合、ご注文者の名義のカードをご利用ください。
※郵便局留めを希望する場合は、備考欄に郵便局名と住所を記載してください。
※「ゆうパック」を選択した場合、備考欄に指定可能な日時を記載することで日時指定が可能です。他の発送方法では対応できませんので、ご了承ください。
STEP3. 支払い方法を選択してください。
STEP4. 最終確認を行ってください。
STEP5. 購入が完了します。
※「代金引換」を選択した場合は、商品到着時に支払いが必要です。
※「クレジットカード」を選択した場合は購入完了と同時に決済が完了します。
6. 商品の発送
ご入金確認後、翌日(当社が休業日の場合は翌営業日)までに商品を発送いたします。発送が完了した際には発送完了連絡をお送りします。発送完了連絡が届かない場合は、問い合わせよりご連絡ください。
※入金確認は原則毎日(銀行振込の場合は銀行の営業日)行っています。
※新商品発売等で注文が集中している場合や天候による影響で、稀に発送が遅れることがあります。その場合は翌々営業日に発送いたしますのでご了承ください。
※配送時間帯指定ができない場合もございます。
7. 商品の到着
- 商品引渡時期
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当店では、入金確認が取れた日の翌々日までに商品を発送いたします。ただし、土日祝日は銀行での入金確認ができないため、銀行振込でご注文いただいた場合、発送は行いません。
※ご注文が集中している場合や天候などにより、稀に発送が遅延することがあります。そのような場合は、翌々営業日以降に発送させていただきますので、予めご了承ください。
- お支払い方法
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銀行振込, クレジットカード
- 返品・交換について
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【返品・交換について】
商品お受取時に必ず商品のご確認をお願い致します。
状態による不良商品につきましては下記の商品状態ページをご確認の上お問い合わせください。
商品状態ページ:https://admin38.ocnk.net/admin/?go=move-shop&type=pc&path=page/condition
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
ランク不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】以下のケースでは、返品・交換はできませんのでご了承ください。
商品到着後8日以上経過した商品。
お客様による、商品の加工、または損傷した商品。
お客様が一度でもご利用された商品。
規定内の商品である場合
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メールアドレス:kolocard1001@gmail.com
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- 返品特約に関する重要事項
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【価格の変動を理由とするご注文のキャンセルについて】
当店で取り扱っている商品は性質上、価格の相場が変動することがあります。そのため、商品の注文確定後に当店の基準で相場の値動きを理由とするキャンセルはお断りさせていただきます。
※注文確定後の価格変動による購入金額の変更には対応できません。
この規約をお守りいただけない場合、大変恐縮ではございますが、今後の当店のご利用をお断りさせていただくことがあります。予めご承知の上でご注文いただけますようお願いいたします。
また、ご注文時の金額とご注文確定時の金額に差異が生じる場合があります。ご注文完了後、「【カードショップkolo屋】○○様ご注文ありがとうございます。」という件名のメールにて、ご注文時の価格をご確認ください。
価格に相違があった場合は、ご注文当日中にご連絡ください。
※翌日以降の対応はいたしかねますので予めご了承ください。
【返品について】
商品の状態が基準と大きくずれている場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内に問い合わせフォームからご連絡ください。
(状態の基準については当店で定めているものがありますので、ご確認の上お問い合わせください。)
※商品名に状態表記がないものは「状態A」となります。これは完美品ではないことをご了承ください。
※ゆうパケットや定形外郵便での配送時の紛失・破損については責任を負えません。補償を希望される場合はゆうパックでのご注文をお願いします。
※鑑定済み商品の状態による返品はお受けできません。
※当店の状態基準に納得いただけない場合は、今後のご利用をお断りする場合があります。
商品到着後、状態を確認し、代替品の送付または返金を行います。ご返送前の交換商品の発送はお断りしています。
商品を返品する際は、必ず事前に問い合わせフォームからご連絡ください。事前連絡のない返品は受け付けません。
なお、契約成立後のお客様のご都合による返品やキャンセルはお断りいたします。
商品の返送には当店指定の発送方法を使用してください。
※事前連絡がないものや当店指定外の配送手段での返送は対応できません。
お客様のご都合で商品が返送された場合、ご連絡から7日を保管期限とします。
店頭受取を含め、保管期限を過ぎた商品は処分します。保管期限が過ぎた商品のキャンセルや返金はできません。悪戯注文や悪質な購入を防ぐため、予めご了承ください。
- 資格・免許
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東京都公安委員会古物商許可 第301032417941号
- その他重要事項
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※重要※
・一度に同種のカード(同名商品の型番やレアリティが異なるものを含む)を5枚以上購入する場合、購入枚数の制限や購入の拒否をさせていただくことがあります。
その場合は発送前にメールでご連絡いたします。お客様からの返信確認後に準備を進めますので、発送までに時間がかかる場合があります。予めご了承ください。
・ サプライ等その他商品についても、同一商品を複数購入する場合、購入をお断りすることがあります。
その場合は発送前または発送時にご連絡します。(事前にご了承を取らない場合もあります。)
・銀行振込で複数の注文をされた場合、ご入金後に同梱希望による送料分の返金には対応できませんのでご了承ください。
・代引き支払いの商品が郵便局の保管期間を過ぎて返送された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・ お問い合わせは当社通販に関するもののみ対応しております。秋葉原店に関するお問い合わせは対応しておりません。
・ 毎日大量のカードを手作業で在庫追加しているため、稀に在庫不備が発生することがあります。ご了承ください。
その場合、返金での対応をさせていただきます。
※不足しているカードの金額分の返金を行った上で、不足しているカード以外の商品を発送することがあります。
・ 新品未開封商品の初期不良による状態の不備については、当店での補填は致しかねます。
・誤った価格が表記されていた場合
桁が少ない、0円表記、明らかに安価であるなど、価格表記の誤りが発覚した場合は、民法の錯誤取消の制度に基づき、キャンセル処理とさせていただきます。
・ 郵送事故については当店での補填はできません。
お客様から郵送会社にご確認いただくようお願いします。高額のご注文の場合は、補償付きのプランをおすすめします。
・住所や指名の不備により、送り状が作成出来ない場合、ご注文のキャンセルを行うことがあります。